Funcțiile oferite de Clearvis.io

Funcțiile programului Clearvis.io concepute pentru procesele oftalmologice sprijină îmbunătățirea eficienței optometrice și a experienței clienților în toate activitățile de afacere.

Consultație oftalmologică asistată digital

Cu registrul de clienți personalizabil oferit de Clearvis.io, instrumentele de măsurare găsite în optică pot fi conectate și o parte semnificativă a sarcinilor de înregistrare date pot fi automatizate.

Funcția programare pacienți, care poate fi integrată în pagina de web, face posibilă înlocuirea calendarelor de hârtie. Se pot defini intervale de timp predefinite pentru diferitele protocoale de examinare, fiind oferite doar programările disponibile, pacienții primesc un memento automat prin e-mail și SMS după rezervare. Și toate acestea pot fi sincronizate cu calendarul personal Google.

Clearvis.io permite personalizarea formularului de consultare oftalmologică,  înregistrarea datelor în conformitate cu protocolul de examinare al opticianului, atât în ​​domeniul anamnezei, al stării și al măsurătorilor. Datele introduse sunt adăugate automat în fișa electronică a pacientului.

Cu ajutorul hardware-ului nostru DataGate instalat în magazin, instrumentele de măsură pot fi conectate la sistemul Clearvis.io. În acest fel, datele de măsurare ale autorefractometrului și ale altor instrumente pot fi înregistrate automat pe fișa de diagnoză.

DataGate transmite automat rezultatele măsurătorilor către cloud, iar sistemul central le afișează pe tableta sau computerul examinatorului. În cazul instrumentelor de măsură cu o conexiune modernă la rețea, DataGate poate transmite și fără fir datele de măsurare. Cu ajutorul dispozitivului, nu mai este nevoie să înregistrați manual datele, evitând tipărirea rezultatelor parțiale, puteți proteja mediul și reduce costurile, iar rezultatele sunt disponibile oriunde, în orice moment.

Pe lângă raportul de consultație și rețetă, sistemul poate fi utilizat pentru a emite o serie de alte documente care facilitează administrarea de zi cu zi. De exemplu, putem elibera adeverință de oftalmolog sau de specialist pentru decontarea către fondului de sănătate.

Ajutor în vânzări

Cel mai mare punct forte al soluției de gestionare a cabinetelor oftalmologice cu Clearvis.io în comparație cu foile de lucru tradiționale pe hârtie este pregătirea lină și personalizată a ofertelor, preluarea comenzilor (scrierea fișelor de lucru) și facturarea.

Clearvis.io oferă un sistem CRM complet (Customer Relationship Management) conceput pentru optici. În program pot fii înregistrare și accesate retroactiv toate datele personale ale clienților, istoricul și rezultatele consultațiilor.

Clearvis.io cu câteva clickuri pregătește o ofertă personalizată pe baza rețetelor înregistrate în timpul examinării. Este posibilă crearea mai multor oferte – apărând una lângă alta – în același timp, astfel încât să poată fi comparate prețurile și ofertele speciale care se potrivesc cel mai bine nevoilor clientului. Ofertele existente pot fi copiate cu un singur clic, iar cadrul, lentilele și reducerea pot fi modificate.

Putem gestiona atât reducerile speciale, cât și cele complexe tipice pentru optică, astfel încât prețurile individuale pot fi calculate cât ai clipi. Reducerile periodice aferente tipurilor individuale de produse pot fi înregistrate în același mod ca și promoțiile de fidelitate aparținând clienților, a căror înregistrare unică poate fi setată rapid pentru un tip de produs sau client, apoi validată automat pentru fiecare ofertă.

Cataloagele electronice actualizate continuu ale producătorilor sunt disponibile tuturor abonaților noștri. Acestea includ și intervale de disponibilitate a comenzii, astfel încât numai produsele care se potrivesc cu rețeta clientului sunt întotdeauna afișate la crearea unei oferte. Lentilele de ochelari Hoya, Essilor, Zeis și Nopti, ramele și ochelarii de soare Safilo și Luxottica, precum și lentilele de contact CooperVision, Alcon, B&L, J&J sunt de asemenea incluse în baza noastră de date centrală. Produsele comercializate pot fi încărcate în sistem cu câteva clicuri, unde sunt afișate ulterior fie prețurile recomandate de consum, fie prețurile corectate cu multiplicatorii și modificările folosite de optici.

Cu ajutorul Clearvis.io, se pot face plăți în avans pentru comenzi. Cu ajutorul sistemului nostru primirea avansului putem crea o factură în format A4 sau pe bandă de casă de marcat de 80 mm.

Sistemul nostru este integrat cu serviciile Billingo, Billzone și Számlázz.hu. Cu ajutorul acestor soluții care respectă reglementările ANAF și sunt capabile de facturare online, putem începe să emitem facturi din sistemul Clearvis.io. Facturile sunt înregistrate automat în istoricul clienților.

Datele de facturare ale partenerilor utilizați frecvent (de exemplu, fonduri de sănătate) pot fi salvate ca șabloane. Datele fondului de sănătate ale clienților anteriori (număr de membru, număr de card) pot fi, de asemenea, înregistrate și preluate ulterior cu un singur clic.

Comenzile, rezultatele testelor, facturile și certificatele de garanție pot fi trimise toate prin e-mail, ceea ce îmbunătățește experiența clienților și protejează mediul. În momentul în care produsul comandat de client ajunge in magazin, putem trimite clientului un e-mail sau un SMS despre orele posibile de preluare.

Declarațiile de consimțământ pentru gestionarea datelor pot fi înregistrate pe o tabletă sau pe computer, ceea ce economisește  imprimarea și păstrarea  documentelor pe suport de hârtie.

Gestionarea stocurilor

Pe lângă utilizarea sistemului de management al practicii, energia cheltuită pentru gestionarea achizițiilor și păstrarea evidenței stocurilor este redusă într-o măsură extrem de mare, serviciul pentru clienți devine mai rapid și capacitatea de generare de profit a opticii se îmbunătățește.

Pe baza proceselor de vânzări și achiziții, nivelul stocului înregistrat se modifică automat, astfel încât colegi văd întotdeauna stocul exact în sistem.

Produsele primite de la distribuitori pot fi recepționate extrem de simplu prin scanarea unui cod de bare, iar atunci când produsele sunt expuse în zona clienților se poate imprima o etichetă de bijuterii pe ramele ochelarilor cu ajutorul Clearvis.io.

Inventarul, care poate fi întocmit cu ușurință în mai multe părți, poate fi exportat în formatul cerut de contabil.

Pe baza comenzilor clienților și a nivelurilor minime de stoc stabilite, Clearvis.io poate compila un rezumat al comenzii, astfel încât sarcina administrativă să fie cât mai mică posibil pentru angajați.

Punem la dispoziția abonaților noștri cataloage electronice ale producătorilor importanți. Lentilele de ochelari Hoya, Essilor, ZEISS și Nopti, ramele și ochelarii de soare Safilo și Luxottica, precum și lentilele de contact CooperVision, Alcon, B&L, J&J sunt incluse în baza noastră de date centrală. Cataloagele conțin și codul de bare al produselor, așa că la finalizarea comenzii este suficient să scanezi codul de bare de pe cutie pentru a înregistra noile produse.

Marjele așteptate pot fi setate atât pentru tipurile de produse, cât și pentru partenerii furnizori. La colectarea veniturilor, monitorizăm marja dintre prețul de cumpărare și prețul de listă de vânzare, dacă marja este prea mică, semnalăm automat.

În scopuri de raportare datele de vânzări pot fi exportate într-un tabel personalizat cu diagrame.

Comandă lentile rapid

Comenzile setate întro zi de muncă se trimite cu un singur click către furnizor sau producător, astfel, la sfârșitul zilei, putem economisi timp considerabil în comparație cu trimiterea lor una câte una.

 

 

Sistemul nostru poate primi date de la centralizatoarele  Essilor și ZEISS, precum și de la echipamentele de scanare tracer marca Essilor, Hoya, Huvitz. Când plasați comanda de lentile, le atașați automat la comandă.

Pe baza comenzilor în așteptare, sistemul întocmește o listă de lentile care urmează să fie comandate de la producătorii în câteva secunde, după verificare apăsând un singur clic. Comenzile care necesită o atenție sporită (de exemplu, calculul grosimii) pot fi trimise ca comenzi deschise către interfața de comandă proprie a producătorului și pot fi modificate după caz.

Lucrările urgente pot fi comandate imediat de la producător, chiar și în timpul zilei, folosind un buton rapid de pe fișa clientului.

În cazul în care există întegrat un tracer la Clearvis.io, este posibilă comandarea lentilelor șlefuite la distanță care pot fi instalate imediat în ramă. Se poate specifica toți parametrii solicitați de producător pentru șlefuirea de la distanță.

Automatizare marketing

Pe baza datelor și istoricului clienților înregistrate în sistemul CRM, se pot pregăti oferte personalizate, reduceri și promoții sezoniere, iar clienții relevanți pot fi anunțați automat despre acestea folosind integrarea customer card.hu.

Folosind datele înregistrate în modulul comercial al Clearvis.io, sistemul de carduri de clienți poate trimite mesaje automate, personalizate clienților dumneavoastră pentru a păstra clienții și a le crește loialitatea.

După câteva săptămâni de la  achiziției, putem cere feedback cu privire la experiență prin e-mail, iar ulterior putem oferi, de exemplu, o consultație gratuită.

Pe baza portofoliului central de produse Clearvis.io, calculăm pentru cât timp este suficientă o achiziție de lentile de contact. În săptămânile dinaintea epuizării produsului, putem trimite o notificare pentru clientul în cauză.

În medie clienții ar trebui să schimbe ochelarii la fiecare un an și jumătate până la doi ani. Pentru a încuraja achizițiile noi, pot fi trimise mesaje de memento, promoționale și alte tipuri.

Clienții pot fi recompensați de exemplu, în funcție de cheltuielile lor. De asemenea, putem crea promoții bazate pe valorificarea punctelor.

Clienților le pot fi trimise felicitări onomastice sau aniversare, pentru care putem comanda reduceri speciale legate de ocazie.

Înainte de examinările de control putem trimite mementouri pentru a crește probabilitatea de prezență.

Conformitatea legală

GDPR-ul (Regulamentul General privind Protecția Datelor) în vigoare în statele membre ale Uniunii Europene reglementează tratarea datelor cu caracter personal, în special în ceea ce privește sănătatea și datele cetățenilor minori.

Pentru a respecta GDPR, este necesar să solicitați mai multe tipuri de consimțământ (în scopul gestionării datelor dumneavoastră în scopuri de sănătate, marketing) pentru gestionarea datelor legale. Toate tipurile de consimțământ pot fi înregistrate pe interfața Clearvis.io. La crearea sau modificarea datelor clientului, sistemul creează automat declarația de consimțământ necesară, pe care clientul o poate semna electronic (pe tabletă) sau în format tipărit.

Securitatea datelor

Cu ajutorul sistemului nostru de gestionare a accesului, poate fi definite diferite niveluri de autorizare, astfel încât să se determine când, unde și de pe ce dispozitiv pot fi accesate datele firmei.

Sistemul Clearvis.io poate fi utilizat doar de pe un computer, tabletă sau telefon autorizat de către abonat. În orice caz, abonatul va fi informat despre încercările de acces. E-mailul de notificare conține un cod de autorizare, care trebuie introdus pe noul dispozitiv pentru a-l utiliza.

Angajații dvs. pot crea un cont de utilizator separat identificat printr-o parolă unică în sistemul abonat. Opticienii, optometriștii și managerii de magazine pot avea privilegii diferite.

Utilizarea Clearvis.io poate fi limitată, de exemplu, la orele de deschidere ale magazinului sau la datele aferente.

Cu această funcție, puteți limita utilizarea dispozitivului la rețeaua IT a magazinului, de exemplu, o tabletă poate fi setată să funcționeze numai în magazin. Deci, chiar dacă este furat, ei nu pot accesa datele.

Puteți specifica ce utilizatori au acces la anumite tipuri de date stocate în aplicație.

Clearvis.io este un serviciu bazat pe cloud, ceea ce înseamnă că datele sunt stocate pe serverele Clearvis.io. Acest lucru permite soluții avansate de securitate IT și backup regulat al datelor pentru a preveni deteriorarea și pierderea datelor.

Managementul rețelelor de magazine

Înregistrările din istoricul clienților sunt disponibile pentru toate magazinele, achizițiile centrale în gestionarea stocurilor, mișcările de mărfuri între magazine, iar inventarul produselor individuale poate fi verificat în întreaga rețea.

În cazul unei rețele de magazine, controalele oftalmologice, comenzile și achizițiile aparținând clienților individuali sunt disponibile în toate magazinele specializate, astfel încât serviciul de înaltă calitate poate fi întotdeauna asigurat, indiferent de magazinul pe care îl vizitează clientul.

Pe baza comenzilor clienților și a obiectivelor minime de stoc, comenzile furnizorilor pot fi colectate cu un singur clic.

De asemenea, este posibilă solicitarea comenzilor furnizorilor către centrele regionale de distribuție cu ateliere.

În momentul recepției, mișcările de mărfuri între magazine pot fi create automat din centrul de distribuție în direcția magazinelor de specialitate.

Scanând un cod de bară, puteți verifica dacă un produs este disponibil într-un alt magazin specializat, apoi îl solicitați de acolo cu un singur clic. La crearea solicitării de transfer între magazine din rețea, produsul este rezervat, deci nu mai poate fi vândut altui client.

Încercă sistemul Clearvis.io!

Nu există nicio obligație de plată, toate funcțiile pot fi încercate gratuit după înregistrare.

Înregistrare

Înregistrează-te introducând datele de mai jos și poți înregistra primele 250 de teste și 10 comenzi gratuit în noul tău sistem.

Introduceți detaliile companiei și magazinului Dvs.

În cazul mai multor magazine, introduceți doar numele și adresa primului magazin. Magazine suplimentare pot fi adăugate după înregistrare.

Detalii de contact

Serviciul nostru pentru clienți va căuta persoana de contact pentru întrebări privind abonamentul și facturarea.

AUTENTIFICARE

Introduceți numele abonamentului pentru a vă autentifica. Dacă nu îl cunoști, întreabă-l pe directorul companiei.

Nume abonament:

https://clearvis.io/
Nu aveți încă un abonament? Dați clic aici pentru a vă înregistra.